Términos de Servicio

Última actualización: 1 de abril de 2025  ·  Versión 1.0

1. Identificación del prestador

Gaeno Tech es una empresa de desarrollo de software y consultoría tecnológica con operaciones en Perú y Latinoamérica, especializada en desarrollo de SaaS a medida, automatización de procesos e integración de sistemas.

Contacto: contacto@gaenotech.com

2. Servicios ofrecidos

Gaeno Tech ofrece los siguientes servicios:

• Desarrollo de plataformas SaaS a medida para empresas B2B y B2C.
• Consultoría en transformación digital y automatización de procesos.
• Integración de sistemas: CRM, ERP, APIs y bases de datos.
• Implementación de soluciones de inteligencia artificial aplicada.
• Auditorías tecnológicas y diagnóstico de procesos empresariales.

Las condiciones específicas de cada proyecto o servicio se detallan en la propuesta comercial y/o contrato firmado entre las partes.

3. Uso del sitio web

Al usar gaenotech.com te comprometes a:

• No usar el sitio para fines ilegales o contrarios a estos términos.
• No intentar acceder a áreas restringidas, sistemas internos o datos de terceros.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización previa por escrito.
• Proporcionar información veraz al completar formularios de contacto.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de gaenotech.com — incluyendo textos, diseño, logotipos, gráficos y código — es propiedad de Gaeno Tech o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

Respecto a los proyectos desarrollados para clientes, la titularidad del software entregado se define en el contrato específico de cada proyecto. Salvo acuerdo en contrario, Gaeno Tech retiene los derechos sobre metodologías, librerías reutilizables y componentes genéricos.

5. Confidencialidad

Gaeno Tech trata como confidencial toda la información de negocio, procesos y datos que el cliente comparte durante la relación comercial. Esta obligación se mantiene durante la vigencia del contrato y por un período de 3 años tras su finalización, salvo acuerdo distinto.

6. Limitación de responsabilidad

Gaeno Tech no será responsable por:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivados del uso del sitio web.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros, fuerza mayor o fallos de infraestructura ajena.
• Decisiones empresariales tomadas con base en la información publicada en el sitio.

La responsabilidad máxima de Gaeno Tech frente al cliente, en cualquier caso, se limitará al monto total pagado por el servicio específico que originó el daño.

7. Plazos y entregables

Los plazos y entregables de cada proyecto se establecen en la propuesta comercial aceptada. Gaeno Tech se compromete a comunicar con antelación cualquier desviación significativa del cronograma acordado.

El cliente debe proporcionar accesos, información y aprobaciones en los tiempos acordados. Los retrasos imputables al cliente no se consideran incumplimiento de Gaeno Tech.

8. Pagos y facturación

Las condiciones de pago se especifican en cada propuesta comercial. Con carácter general:

• Los proyectos requieren un adelanto del 50% para iniciar el desarrollo.
• El saldo se abona contra entrega del producto o según el calendario de hitos acordado.
• Los pagos no reembolsados por trabajo ya ejecutado no son sujetos a devolución.

9. Modificación de los términos

Gaeno Tech se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación peruana. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a contacto@gaenotech.com.