Política de Privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2025  ·  Versión 1.0

1. Responsable del tratamiento

Gaeno Tech SAC con RUC 20615583589 — empresa de desarrollo de software y consultoría tecnológica con operaciones en Perú y Latinoamérica.

Correo de contacto: contacto@gaenotech.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos generados automáticamente durante tu visita:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, empresa y mensaje al completar el formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y origen del tráfico (mediante cookies analíticas).
• Datos de suscripción: correo electrónico al suscribirte a nuestro newsletter.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, biometría) ni datos de menores de 18 años.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de asesoría.
• Enviar comunicaciones comerciales y actualizaciones (solo con tu consentimiento).
• Mejorar la experiencia y el rendimiento de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Perú y los países donde operamos.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando rellenas el formulario de contacto o te suscribes al newsletter.
• Interés legítimo: para el análisis de tráfico y mejora del servicio.
• Cumplimiento legal: cuando lo exige la normativa aplicable.

5. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el uso del sitio (Google Analytics) y mejorar su funcionamiento. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies analíticas no impide el uso del sitio.

6. Compartir información

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analytics) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley peruana o la normativa del país aplicable.

7. Transferencias internacionales

Al operar en Latinoamérica, algunos datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Perú (EE.UU., UE). Garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual. Los datos de contacto se eliminan a los 3 años de la última interacción, salvo obligación legal de conservación mayor.

9. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines específicos.

Ejerce tus derechos escribiendo a contacto@gaenotech.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación: cifrado HTTPS, acceso restringido a bases de datos y políticas internas de seguridad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cambios sustanciales publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación implica la aceptación de los cambios.